Знакомая ситуация: в офисе раздаётся знакомый голос, заставляющий сердце замирать, руки липнут к поверхности стола, а мысли теряются. Шеф заходит, бросая папку на стол, и начинается:
«Ты вообще понимаешь, о чём я говорю? Я же тебе столько раз объясняла! Ты ничего не схватила!»
Многим знакомо это ощущение: в ответ на крик начальника возникает желание сжаться и промолчать. Чувство вины всплывает, как в детстве, и единственное желание — уйти и оставить слёзы в туалете.
«Мне тридцать лет, а я все ещё чувствую себя как ребёнок, который натворил дел, — делятся переживаниями женщины, — оправдываюсь, хотя понимаю, что не в чем винить». Множество клиентов утверждают, что подобная сцена происходит одинаково.
Откуда берётся эта реакция
Проблема не в текущей ситуации; позади осталась история, провоцирующая такую реакцию. Например, крик по поводу разбросанных игрушек или «не плачь» от родителей сформировали внутренний дискомфорт. Когда вы были маленькими, единственным выходом из ситуации было подчинение — замереть и стать незаметным.
Спустя годы ваш разум не проводит границы между родительскими угрозами и управленческими reprimands. Результат — привычные ступор, тревога и стремление избегать конфликта.
Кейс из практики
Ирина, 38 лет, обратилась с просьбой о помощи, рассказывая, как боится отвечать начальнику, когда он повышает голос. Каждый раз её охватывает ступор, она плачет и потом ненавидит себя.
В ходе беседы удалось выявить корень проблемы: в детстве Ирина разбила любимую вазу матери. Несмотря на отсутствие физического наказания, молчание матери на три дня произвело на девушку сильнее, чем любой крик. С тех пор она начала считать себя потенциально опасной для близких и воспринимает любой крик окружающих как угрозу.
Что делать: упражнение «Возраст страха»
При следующем конфликте с начальником можно попробовать следующий подход: задайте себе вопрос: «Сколько лет той, кто сейчас боится?» Не нужно долго думать, назовите первое пришедшее на ум число. Это и есть возраст вашего внутреннего ребёнка.
Затем прошепчите себе: «Я с тобой. Ты уже не беспомощен. Ты можешь защитить себя, сказать: «Со мной так нельзя, говорите по делу». Повторяя это, можно вернуть ощущение взрослости и уверенности.
Психолог Лариса Гуськова предлагает помощь тем, кто устал чувствовать себя виноватым в офисе. Она помогает осознать старые цепочки «крик = опасность» и заменить их на «я в безопасности, могу ответить без страха». На протяжении нескольких сеансов возможно избавиться от страха перед авторитетными фигурами и вновь обрести уверенность.
